Scopo dell'informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla privacy” o la “Informativa”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Bet On Red Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su Bet On Red Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da Bet On Red Casino saranno conformi alle normative vigenti sulla protezione dei dati personali e sulla privacy, aggiornate di volta in volta, relative alla tutela delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, puoi contattare i rappresentanti di Bet On Red Casino.
Solo adulti (18+) possono utilizzare Bet On Red Casino
È vietato agli individui di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o in qualsiasi modo avvalersi del nostro Sito. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Informativa è emessa per conto di Bet On Red Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Bet On Red Casino o alla società del gruppo competente responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tua” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Bet On Red Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Bet On Red Casino.
“Il titolare del trattamento” è una persona, una società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere deciso da sola o congiuntamente con un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta i dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
I tipi di informazioni trattate da Bet On Red Casino
Dati di identità: si intendono Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d’identità o numero del passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo email
Corrispondenza con il supporto clienti: quando richiedi assistenza al nostro team di Supporto Clienti di Bet On Red Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito e il tuo numero ID utente.
Limiti dell'account: puoi scegliere di impostare limiti sul tuo account inclusi limiti di tempo, puntata e perdite, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia semplicemente limitare il tuo gioco sia che ritenga che non sia più solamente divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un’autoesclusione non potrai accedere prima che il periodo scelto sia scaduto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di autoesclusione sul marchio per il quale hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le sue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Know Your Customer in conformità ai nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'Identità Nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento che attesti l'indirizzo (non può avere più di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del suo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla fonte del patrimonio e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al suo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'Account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzerà il Suo Account su Bet On Red Casino:
Log di attività – cronologia di gioco e log di attività inclusi i dati delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, puntate totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, puntate riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recentemente giocati, più giocati, provider preferito, vincita più alta, maggior numero di round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il suo Protocollo Internet – IP (indirizzo usato per collegare il suo dispositivo a Internet) e dispositivo, le sue informazioni di login, il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
Informazioni sulla sua visita inclusi gli URL completi (Uniform Resource Locators), i giochi a cui ha giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi dettagli delle sue visite a questo sito per panoramica del traffico, giochi a cui ha giocato, durata su ogni gioco e, in generale, il suo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Cookie Policy (“Dati dei cookie”).
Dati provenienti da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente provenienti da Terze Parti o Fonti Pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati di comunicazione di marketing: Questo includerà le sue preferenze nel ricevere materiali di marketing da Bet On Red Casino, così come aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. La scelta di non ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del suo rapporto con Bet On Red Casino. Se acconsente a ricevere queste informazioni, tratteremo il suo nome/cognome/indirizzo e-mail/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Bet On Red Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati relativi alla salute;
· dati relativi alla vita sessuale o orientamento sessuale;
Nel caso in cui scelga di condividere qualsiasi informazione relativa alle categorie sopra indicate (tramite chat, e-mail o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della sua richiesta e, se ritenuto necessario, potremmo chiudere l'account per la sua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi tipo di documento fornito a noi riguardante uno qualsiasi degli Altri dati sopra menzionati.
Se ci saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy verrà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui Bet On Red Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono in modo da poterle offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, inclusi, se necessario: rispondere a richieste da parte di enti governativi o regolatori; conformarsi ai nostri obblighi legali ai sensi delle vigenti leggi antiriciclaggio e regolamenti e alle eventuali leggi fiscali locali e internazionali applicabili; identificare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi legali e normativi.
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con lei (Dati di identità, Dati di contatto, Dati di fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Bet On Red Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della sua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare comportamenti di gioco problematici utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, oltre all'obbligo legale di intervenire per prevenire ulteriori danni se viene identificato un problema di questo tipo. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare un'interazione con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il suo comportamento possa indicare gioco d'azzardo problematico o tentativi di frode.
Bet On Red Casino utilizzerà e analizzerà inoltre i suoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai suoi. Questa attività include il trattamento della sua età. Consideriamo ciò un nostro interesse legittimo per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, in generale, offrire un'esperienza cliente migliore ai nostri giocatori.
Bet On Red Casino tratterà inoltre il suo indirizzo IP al fine di confermare la sua posizione, in conformità con i nostri requisiti di verifica ai sensi delle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che non abbia più account sul nostro sito, in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
Bet On Red Casino potrebbe talvolta trattare automaticamente i suoi dati, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per assolvere ai nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo. Di norma non prendiamo decisioni basate unicamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente in conformità con la normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poterle fornire i servizi di gioco in conformità al contratto che abbiamo con lei o che stiamo per stipulare con lei (si veda i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e gli interessi del soggetto interessato non prevalgono su tali interessi;
· Quando è necessario per adempiere a un obbligo di legge, incluse le leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Di norma non facciamo affidamento sul suo consenso come base per il trattamento dei suoi dati personali, se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non è obbligato a fornire il suo consenso e il rifiuto di fornire il consenso non comporterà alcun pregiudizio nei suoi confronti. Ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento deselezionando l'opzione di opt-out nel suo profilo. Può anche disattivare le comunicazioni contattando
Bet On Red Casino in qualsiasi momento o facendo clic sul link ‘unsubscribe’ in qualsiasi materiale promozionale inviato a te.Divulgazione dei tuoi dati personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Bet On Red Casino comunicherà i tuoi dati personali a processori di dati terzi o consulenti solo quando è lecito farlo, incluso nei seguenti casi:
· Abbiamo bisogno di farlo per poterti fornire il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terzi al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo l'obbligo legale di farlo, per esempio assistendo nell'individuazione e prevenzione di frodi e reati, per segnalazioni normative o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo per scopi di contenzioso o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un'ordinanza del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Riteniamo che Bet On Red Casino e i suoi contenuti siano utilizzati per la commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della prevenzione di frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo una ragionevole e fondata convinzione che ci sia un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Bet On Red Casino, incluso per far valere i nostri Termini e Condizioni.
Bet On Red Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze di polizia, enti governativi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, autorità di regolamentazione e qualsiasi parte nominata o richiesta dalle autorità per svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Comunque, comunicheremo anche i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
Bet On Red Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e a venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Bet On Red Casino. Le tue informazioni saranno sempre al sicuro poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurare che trattino i tuoi dati in linea con gli standard del settore, mantengano le tue informazioni sicure e non le utilizzino per scopi propri. Conferiremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti forniscano il servizio richiesto.
Bet On Red Casino può inoltre divulgare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e normative vigenti sulla privacy dei dati.
Nei casi in cui contestassi pagamenti o perdite addebitati al tuo conto, Bet On Red Casino comunicherà alla tua banca i tuoi Dati KYC, i dati del conto bancario, i dati di utilizzo e i dati dell'account per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di Bet On Red Casino, in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli rilevanti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali al fine di svolgere i loro compiti e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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- Email [email protected] e comunica che desideri rinunciare
- Seleziona l'opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
- Premi ‘unsubscribe’ su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te né per il rapporto con Bet On Red Casino.
Sicurezza dei dati
Bet On Red Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o la divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a obblighi di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire eventuali violazioni dei dati personali e ti notificheremo, insieme al regolatore competente, di una violazione quando saremo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei dati
Bet On Red Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione ha avuto luogo, i seguenti dati saranno conservati come segue:
5 anni: – Dati identificativi, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati provenienti da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano il gioco problematico
Diritti e richieste dell'interessato
Bet On Red Casino, attraverso i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna a aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – ad aiutarti a esercitarli. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite in questa Informativa sulla privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo profilo dopo aver effettuato il login.
Diritto di rettifica – hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ritardi, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Attraverso il tuo Profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli account’ sulla piattaforma;
· Contattando Bet On Red Casino con la richiesta
Si noti che il nome utente non può essere modificato.
Diritto all'oblio – hai il diritto di richiederci la cancellazione senza ritardi di tutti i dati personali che ti riguardano, quando i dati sono stati trattati avendo come base il tuo consenso e/o quando il trattamento non è più lecito.
Bet On Red Casino rimuoverà inoltre le informazioni che sono state modificate in base al tuo diritto di rettifica (una volta verificati i nuovi dati forniti).
Si prega di sapere che, quando eserciti il diritto all'oblio, Bet On Red Casino conserverà comunque le informazioni che siamo tenuti a mantenere in base alla normativa vigente (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di chiedere di limitarci il trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l'esattezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma richiedi che li conserviamo per instaurare, esercitare o difendere un reclamo legale; o se hai precedentemente obiettato al trattamento. Una volta che i dati sono limitati, non possiamo trattarli in alcun modo se non per conservarli, salvo: che abbiamo il tuo consenso; o se è necessario per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di reclami legali; o se è per la protezione dei diritti di altre persone; o se è per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si prega di notare che questo non si estende ai dati personali che sono dedotti o ricavati da noi.
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Trattamento dei dati su base del consenso
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